Коучинг – продукт, который выбирают исключительно на основе доверия и репутации.
Наши студенты и коучи агентства проводят глубинные интервью с клиентами коучинга и с теми, кто получил образование коуча.
Общая картина подтверждает нашу гипотезу: решение о приобретении услуг коучинга не основывается на физических характеристиках, цене или удобстве, а в первую очередь строится на доверии. То есть на имени и репутации коуча.
Речь идет о результатах, которые коуч может предоставить, непосредственно зависящих от его мастерства и собственного пути изменений.
Коучинг – это высокоиндивидуализированная услуга.
Работа ведется на личностном уровне, и отношения между коучем и клиентом возможны только на основе глубокого доверия. Клиентам нужно быть уверенными в том, что коуч владеет нужной экспертизой, опытом и мудростью, чтоб сопровождать их на пути к достижению их целей.
Они должны верить, что их коуч способен ставить перед ними вызовы, соответствующие их уровню, и что он искренне заботится об их благополучии и успехе.
Клиент доверяет коучу свои личные истории, надежды, страхи и мечты, поэтому выбор коуча часто осуществляется на основе рекомендаций, отзывов или успешной истории.
Репутация коуча может многое сказать о его способности помочь своим клиентам добиться успеха.
